حلول لإصلاح عدم عمل RCS على iOS 18

لقد أحدثت خدمات الاتصالات الغنية (RCS) ثورة في مجال المراسلة من خلال تقديم ميزات محسّنة مثل إشعارات القراءة ومؤشرات الكتابة ومشاركة الوسائط عالية الدقة والمزيد. ومع ذلك، مع إصدار iOS 18، أبلغ بعض المستخدمين عن مشكلات تتعلق بوظيفة RCS. إذا كنت تواجه مشكلات تتعلق بعدم عمل RCS على iOS 18، فسيساعدك هذا الدليل على فهم المشكلة وتقديم حلول فعّالة لاستعادة المراسلة بسلاسة.

1. ما هو RCS على iOS 18؟

RCS هو بروتوكول المراسلة للجيل القادم، والذي يرفع تجربة الاتصالات الكلاسيكية عبر الرسائل القصيرة إلى مستوى العصر الحديث. وعلى عكس الرسائل القصيرة، يسمح RCS للمستخدمين بإرسال ملفات أكبر واستخدام الدردشات الجماعية والاستمتاع بالتشفير الشامل على المنصات المدعومة. في نظام التشغيل iOS 18، يوفر تكامل RCS التوافق مع أجهزة Android والخدمات الأخرى التي تدعم RCS، مما يسد الفجوة بين المنصات. لاستخدام RCS، يجب أن يدعمه مشغل شبكة الجوال وتطبيق المراسلة، ويجب تكوين إعداداتك بشكل صحيح.

2. تعليمات حول كيفية تمكين أو تنشيط RCS على iOS 18

إذا لم يتم تمكين RCS على جهاز iOS 18 الخاص بك، فاتبع الخطوات التالية لإعداده:

• تأكد من دعم الناقل

قم بزيارة موقع الويب الخاص بشركة الاتصالات الخاصة بك أو اتصل بدعم العملاء للتأكد مما إذا كانت شركة الاتصالات الخاصة بك تدعم RCS أم لا.

• تحديث إعدادات iOS والشركة الناقلة

للتأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS 18، انتقل إلى الإعدادات > عام > تحديث البرنامج > تحديث إذا كان هناك أي إصدار متاح.

انتقل إلى الإعدادات > عام > حول لمعرفة ما إذا كانت هناك أي تغييرات على إعدادات شركة الاتصالات الخاصة بك.

• تمكين RCS في تطبيق المراسلة

افتح تطبيق المراسلة الافتراضي الخاص بك > انتقل إلى الإعدادات > الرسائل > رسائل RCS وقم بتشغيلها .

• التحقق من اتصال الشبكة

تأكد من أن جهاز iOS الخاص بك متصل بشبكة جوّال موثوقة أو نقطة اتصال Wi-Fi.

3. حلول لإصلاح مشكلة عدم عمل RCS على نظام التشغيل iOS 18

إذا لم يكن RCS يعمل على الرغم من تمكينه، فحاول خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية:

• أعد تشغيل جهازك

قد يؤدي إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك إلى حل المشكلات البسيطة في البرامج: اضغط باستمرار على زر الطاقة، ثم اسحبه لإيقاف تشغيله، ثم قم بتشغيله مرة أخرى.

• التحقق من اتصال الشبكة

تأكد من أن جهازك يتمتع باتصال إنترنت مستقر. حاول تحديد ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة من خلال التبديل بين بيانات الهاتف المحمول وشبكة Wi-Fi.

• مسح ذاكرة التخزين المؤقتة لتطبيق المراسلة

انتقل إلى الإعدادات > عام > مساحة تخزين iPhone وحدد تطبيق المراسلة الخاص بك. حدد إلغاء تحميل التطبيق أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت إذا كان الخيار متاحًا.

• تعطيل وإعادة تمكين RCS

انتقل إلى إعدادات تطبيق المراسلة وأوقف تشغيل RCS أو ميزات الدردشة، ثم انتظر بضع دقائق ثم قم بتشغيله مرة أخرى.

• إعادة تسجيل iMessages

انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > iMessage > قم بتشغيل iMessages الخاص بحسابك وقم بتشغيله .

• التحقق من وجود تحديثات للتطبيق

افتح متجر التطبيقات، وابحث عن تطبيق المراسلة الخاص بك وقم بتحديثه إذا لزم الأمر.

• إعادة تعيين إعدادات الشبكة

لإعادة تعيين إعدادات الشبكة، انتقل إلى الإعدادات > عام > إعادة تعيين، ولكن ضع في اعتبارك أن القيام بذلك سيؤدي إلى إزالة أي شبكات Wi-Fi وكلمات المرور المحفوظة.

4. إصلاح متقدم لمشكلة عدم عمل RCS في نظام التشغيل iOS 18 باستخدام AimerLab FixMate

بالنسبة لمشكلات RCS المستمرة التي لا يمكن حلها من خلال استكشاف الأخطاء وإصلاحها القياسي، تقدم AimerLab FixMate حلاً متقدمًا. AimerLab FixMate هي أداة إصلاح احترافية لنظام iOS مصممة لحل مشكلات النظام المختلفة، بما في ذلك تعطل التطبيقات، وفشل التحديثات، ومشكلات الاتصال مثل عدم عمل RCS. وهي توفر ميزات سهلة الاستخدام مثل إصلاح قياسي لإصلاح المشكلات دون فقدان البيانات، ويدعم جميع إصدارات iOS، ويضمن حلولاً سريعة وموثوقة بأقل جهد.

فيما يلي الخطوات لإصلاح مشكلة عدم عمل iOS RCS باستخدام AimerLab FixMate:

الخطوة 1: قم بتنزيل أداة FixMate على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows، ثم اتبع تعليمات التثبيت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخطوة 2: استخدم كابل USB لتوصيل جهاز iOS 18 بالكمبيوتر، ثم افتح FixMate واضغط على "ابدأ" على الواجهة، ثم حدد إصلاح قياسي للحصول على إصلاحات غير جراحية تحافظ على بياناتك.

الخطوة 3: سوف يقوم FixMate تلقائيًا بتحديدك وتوجيهك لتنزيل البرنامج الثابت المناسب لنظام التشغيل iOS، انقر فوق "إصلاح" للمتابعة في الإجراء.

الخطوة 4: عند الانتهاء من تنزيل حزمة البرامج الثابتة، انقر فوق ابدأ الإصلاح وسيبدأ Fixmate في إصلاح مشكلة عدم عمل RCS وأي مشكلات أخرى على جهازك.

الخطوة 5: بمجرد الانتهاء، سيتم إعادة تشغيل جهازك، ويجب استعادة وظيفة RCS.

5. الخلاصة

يعمل RCS على تحسين تجربة المراسلة، ولكن مواجهة المشكلات على نظام التشغيل iOS 18 قد يكون أمرًا محبطًا. يمكنك إصلاح غالبية المشكلات المتعلقة بـ RCS باتباع الإرشادات الواردة في هذا الدليل. بالنسبة للمشكلات الأكثر تعقيدًا، يوفر AimerLab FixMate حلاً موثوقًا وفعالًا. تجعله واجهته سهلة الاستخدام وقدرات الإصلاح المتقدمة الأداة المثالية لإصلاح المشكلات المتعلقة بنظام التشغيل iOS. استعد وظيفة RCS الخاصة بك اليوم مع AimerLab FixMate للحصول على تجربة مراسلة سلسة.