كيفية حل مشكلة "اختفاء جميع تطبيقات iPhone" أو "iPhone المعطل"؟

قد يكون من المحبط للغاية أن تواجه مشكلة في تشغيل جهاز iPhone أو ملاحظة اختفاء جميع تطبيقاتك. إذا بدا جهاز iPhone الخاص بك "معطلاً" (غير مستجيب أو غير قادر على العمل) أو اختفت جميع تطبيقاتك فجأة، فلا داعي للذعر. هناك العديد من الحلول الفعّالة التي يمكنك تجربتها لاستعادة الوظائف واستعادة تطبيقاتك.

1. لماذا تظهر مشكلة "اختفاء جميع تطبيقات iPhone" أو "iPhone المعطل"؟

عندما يشار إلى جهاز iPhone بأنه "معطل"، فهذا يعني أن الجهاز مفيد مثله مثل أي جهاز آخر - فهو لا يعمل، أو يعمل ولكنه لا يستجيب. وقد ينتج هذا عن عدة أسباب، بما في ذلك فشل التحديث، أو خلل في البرامج، أو مشكلات في الأجهزة. وعلى نحو مماثل، قد تنبع مشكلة اختفاء التطبيقات من خلل، أو خطأ في البرنامج، أو مشكلة في المزامنة مع iCloud. والخطوة الأولى في حل هذه المشكلات هي فهم أسبابها:

• فشل تحديث iOS :قد يؤدي التحديث الفاشل إلى تلف البرنامج، مما يجعل iPhone غير مستجيب أو يتسبب في اختفاء بعض التطبيقات.
• خلل في النظام :قد تتسبب المشكلات أو العيوب في نظام iOS في اختفاء التطبيقات في بعض الأحيان.
• زيادة في سعة التخزين :إذا كانت مساحة تخزين جهاز iPhone الخاص بك ممتلئة، فقد تتعطل التطبيقات أو تختفي.
• مشاكل مزامنة iCloud :إذا كانت هناك مشكلة في مزامنة iCloud، فقد تختفي التطبيقات مؤقتًا من الشاشة الرئيسية.
• كسر الحماية حدث خطأ :قد يؤدي كسر حماية جهازك إلى نظام تشغيل غير مستقر، مما يتسبب في حدوث مشكلات في رؤية التطبيق أو وظائفه.
• مشاكل الأجهزة :على الرغم من ندرة حدوث ذلك، إلا أن الضرر المادي قد يتسبب في حدوث توقف مؤقت أو مشكلات في التطبيق.

2. حلول لاستعادة iPhone المعطل

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك معطلاً أو لا يستجيب، فاتبع الخطوات التالية لمحاولة الاسترداد.

• إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك بالقوة

يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل القسري إلى حل العديد من المشكلات التي لا تستجيب على جهاز iPhone، ولن تؤدي هذه العملية إلى مسح أي بيانات وغالبًا ما تكون فعالة في حل المشكلات الشائعة.

• التحقق من وجود تحديثات iOS

في بعض الأحيان، قد تتسبب الأخطاء في الإصدارات الأقدم من نظام التشغيل iOS في حدوث مشكلات كبيرة. إذا كان بإمكانك الوصول إلى إعدادات جهاز iPhone الخاص بك، فاتبع الخطوات التالية: انتقل إلى الإعدادات > عام > تحديث البرنامج > إذا كان التحديث متاحًا، قم بتنزيله وتثبيته.

• الاستعادة باستخدام وضع الاسترداد

إذا لم تنجح عملية إعادة التشغيل القسرية، فحاول استخدام وضع الاسترداد الذي يمكن أن يساعد في إعادة تثبيت نظام التشغيل دون التأثير على بياناتك. إذا لم يحل وضع الاسترداد المشكلة، فقد تحتاج إلى اختيار يعيد الخيار الذي سيؤدي إلى مسح جميع البيانات الموجودة على الجهاز.

• وضع DFU

يعد وضع DFU خيار استعادة أعمق يمكن أن يساعد في إصلاح مشكلات iOS الأكثر تعقيدًا. ومع ذلك، فإنه يمحو أيضًا جميع البيانات، لذا استخدمه فقط إذا كان لديك نسخة احتياطية. تختلف خطوات الدخول إلى وضع DFU قليلاً حسب الطراز، ولكنها تتضمن عمومًا توصيل جهاز iPhone بجهاز كمبيوتر، ثم الضغط على مجموعة من الأزرار لوضع الجهاز في وضع DFU. بمجرد الدخول إلى وضع DFU، يمكنك استعادة الجهاز عبر iTunes أو Finder.

3. حلول لاستعادة التطبيقات المفقودة

إذا لم يكن جهاز iPhone الخاص بك معطلاً ولكن تطبيقاتك اختفت، فقد تساعدك الخطوات التالية في استعادتها.

• أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك

في كثير من الأحيان، يمكن حل المشكلات البسيطة عن طريق إعادة التشغيل البسيطة. قم بإيقاف تشغيل iPhone، وانتظر لفترة قصيرة، ثم أعد تشغيله. قد يؤدي هذا إلى حل مشكلة التطبيقات المفقودة.

• التحقق من مكتبة التطبيقات

إذا لم تكن تطبيقاتك موجودة على الشاشة الرئيسية، فتحقق من مكتبة التطبيقات: مرر سريعًا إلى اليسار على الشاشة الرئيسية للدخول إلى مكتبة التطبيقات > ابحث عن التطبيقات المفقودة > اسحب التطبيقات من مكتبة التطبيقات إلى الشاشة الرئيسية لجهاز iPhone.

• التحقق من قيود التطبيق

في بعض الحالات، تختفي التطبيقات لأنها مقيدة في إعدادات جهازك: انتقل إلى الإعدادات > وقت الشاشة > قيود المحتوى والخصوصية > يفحص التطبيقات المسموح بها وتأكد من السماح بالتطبيقات المفقودة.

• التحقق من وجود مشكلات في iCloud أو App Store

إذا كانت التطبيقات تتم مزامنتها مع iCloud أو App Store، فقد تتسبب مشكلة المزامنة المؤقتة في اختفائها. يمكنك التحقق من ذلك من خلال تبديل مزامنة iCloud: انتقل إلى الإعدادات > [اسمك] > iCloud > قم بإيقاف تشغيل مزامنة iCloud للتطبيق، ثم قم بتشغيلها مرة أخرى بعد بضع ثوانٍ.

بدلاً من ذلك، أعد تثبيت التطبيقات من متجر التطبيقات إذا لم تعد موجودة على جهازك: افتح متجر التطبيقات، وانقر على صورة ملفك الشخصي، وانتقل إلى تم الشراء > ابحث عن التطبيق المفقود وانقر على تحميل زر.

4. استخدام برامج متقدمة لإصلاح النظام

إذا ظل جهاز iPhone الخاص بك غير مستجيب أو استمرت التطبيقات في الاختفاء، فستحتاج إلى أدوات إصلاح نظام iOS التابعة لجهات خارجية مثل AimerLab FixMate قد يساعد. AimerLab FixMate توفر خيارات متقدمة لإصلاح مشكلات النظام دون فقد البيانات. إنها سهلة الاستخدام، وتتضمن بضع نقرات لبدء الإصلاح، وهي مناسبة لمشاكل مختلفة، بما في ذلك تعطل التطبيق وتجميده.

لإصلاح iPhone المعطل باستخدام AimerLab FixMate، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1 :قم بتثبيت AimerLab FixMate على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واتبع خطوات الإعداد التي تظهر.

الخطوة 2 :استخدم اتصال USB لتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بالكمبيوتر الشخصي حيث تم تثبيت FixMate؛ عند تشغيل البرنامج، يجب أن يتم التعرف على جهاز iPhone الخاص بك وظهوره على الواجهة، ثم انقر فوق زر "ابدأ".

الخطوه 3 :حدد خيار "الإصلاح القياسي"، وهو الخيار المثالي لإصلاح المشكلات بما في ذلك جهاز iPhone المعطل، والأداء البطيء، والتجميد، والسحق المستمر، وغياب تنبيهات iOS دون مسح جميع البيانات.

الخطوة 4 :اختر إصدار البرنامج الثابت لنظام التشغيل iOS الذي تريد تثبيته على جهاز iPhone الخاص بك، ثم اضغط على زر "إصلاح".

الخطوة 5 :بعد تنزيل البرنامج الثابت، يمكنك بدء عملية إصلاح iPhone الخاصة بـ AimerLab FixMate من خلال النقر فوق الزر "بدء الإصلاح".

الخطوة 6 :عند انتهاء العملية، سيتم إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك والعودة إلى بيئة عمله الطبيعية.

5. الخلاصة

سواء كنت تتعامل مع جهاز iPhone معطل أو تطبيقات مفقودة، يمكن أن تساعدك هذه الحلول في استعادة جهازك إلى العمل الطبيعي. بدءًا من خطوات بسيطة مثل إعادة التشغيل القسري وفحوصات iCloud، يمكنك حل معظم المشكلات دون فقد البيانات. بالنسبة للمشكلات الأكثر خطورة، يمكنك استخدام طرق مثل وضع DFU أو أدوات الإصلاح التابعة لجهات خارجية مثل AimerLab FixMate تقدم حلولاً فعّالة، رغم أنها قد تتطلب نسخة احتياطية. باتباع هذه الخطوات، يمكنك استعادة جهاز iPhone الخاص بك وحمايته من المشكلات المستقبلية.